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Wirtschaftsförderung Landkreis Böblingen
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AI xpress Böblingen
AI xpress Böblingen, Wirtschaftsförderung Region Stuttgart
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Casino der Volksbank
Casino der Volksbank, Friedrich-List-Platz 1, 71032 Böblingen.
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Coworking Space Herrenberg
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Deutsche Rentenversicherung BW
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Festplatz Flugfeld Böblingen/Sindelfingen
Forschungszentrum für Kraftfahrwesen und Fahrzeugmotoren FKFS
GARAGE 229
Garage229 GmbH Haußmannstraße 229 70188 Stuttgart
Haus der Wirtschaft Baden-Württemberg
Haus der Wirtschaft, König-Karl-Halle (2. OG)
Herman Hollerith Zentrum
Herman Hollerith Zentrum (HHZ) Foyer / ZD.BB GmbH
Herman Hollerith Zentrum Böblingen
ICS Internationales Congresscenter Stuttgart
IHK Region Stuttgart
im Foyer des Herman Hollerith Zentrums (HHZ) / ZD.BB GmbH
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Kesselhaus in der Buntweberei Eislingen
Kesselhaus in Göppingen
Klösterle
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Landesmesse Stuttgart
LOOK 21 Südwestmetall, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart
LOOK 21 Südwestmetall, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart & Online
LOOK 21, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart
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Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Textil vernetzt, c/o Hahn-Schickard-Gesellschaft für angewandte Forschung e. V.
Nobelstr. 12, 70569 Stuttgart
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Online vhs - Volkshochschule Böblingen-Sindelfingen e.V.
Online-Digitalsprechstunde
Online-Seminar
Online-Training
Online-Workshop
Rems-Murr-Kreis
Sparkassenforum
Sparkassenforum Böblingen
Sparkassenforum der Kreissparkasse Böblingen
Sparkassenforum der KSK, Bahnhofstraße 8, 71034 Böblingen
Sparkassenforum, Bahnhofstraße 8, 71034 Böblingen
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Standort Retrobus »inmybus« Parkplatz an der Mediathek
TBD
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urbanharbour in Ludwigsburg
Vereinigte Volksbanken eG, Friedrich-List-Platz 1, 71032 Böblingen
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Wagenhallen Stuttgart / Hybrid
Webinar
Weltethos-Institut Tübingen, Hintere Grabenstr. 26
Workshop
Workshop im ZD.BB / Herman Hollerith Zentrum, Böblingen
ZD.BB / Herman Hollerith Zentrum
ZD.BB, Böblingen und ONLINE
Zentrum Digitalisierung Landkreis Böblingen
Zentrum Digitalisierung Landkreis Böblingen (ZD.BB)
Zentrum Digitalisierung Region Stuttgart (ZD.BB)
Januar
Fr31Jan8:30Fr10:00ZD.BB Digitalfrühstück: Großartige Kundenerlebnisse durch KI und Digitalisierung
Informationen zur Veranstaltung
Digitalisierung und Künstliche Intelligenz bieten ein faszinierendes Potenzial, um die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden auf innovative Weise zu erfüllen. Doch wie gelingt es, digitale Kundenerlebnisse zu schaffen,
Informationen zur Veranstaltung
Digitalisierung und Künstliche Intelligenz bieten ein faszinierendes Potenzial, um die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden auf innovative Weise zu erfüllen. Doch wie gelingt es, digitale Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur technologisch fortschrittlich, sondern auch tatsächlich kundenorientiert sind? Wie lassen sich digitale Showrooms, Digital Twins oder Conversational AI sinnvoll nutzen, um die Produkterfahrung für Kunden zu intensivieren? Wir laden Sie herzlich zum Digitalfrühstück „Großartige Kundenerlebnisse durch KI und Digitalisierung“ ein, bei der wir gemeinsam mit Fachleuten in die Welt der digitalen Customer Experience eintauchen werden.
Programm:
8.30 Uhr: Begrüßung, Dr. Claus Hoffmann (Leiter ZD.BB)
8.35 Uhr: Impuls „Digitalisierung und Customer Experience (CX) – sind die Hausaufgaben schon gemacht?“, Prof. Dr. Rainer Elste (Hochschule Esslingen)
Es gibt mittlerweile unzählige Tools und Ansätze, mit denen Unternehmen vermeintlich die Customer Journey digital gestalten können. Und am liebsten alles mit KI. Aber was hält der Kunde davon? Wird er abgehängt, weil die Digitalisierung halbherzig gestaltet wird? Der Vortrag liefert übergreifende Ansätze zur digitalen Optimierung der Kundenprozesse.
9.00 Uhr: Praxisbericht „Die KI-Transformation erfolgreich gestalten: Wie wir die Customer Experience mit Hilfe generativer KI auf das nächste Level heben“, Kai Müller (Experience One AG Stuttgart)
Generative KI zwingt uns dazu, jede Interaktion, jede Schnittstelle und jede digitale Plattform zu überdenken. Unternehmen müssen jetzt adaptieren und in Innovationen investieren, die die Kund:innen von morgen erwarten. Anhand des 5-Level-Modells für generative KI-Experiences und aktuellen Beispielen skizziert Kai Müller den Fahrplan für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktion auf das nächste Level heben und sich als Innovationsführer positionieren wollen.
9:30 Uhr: Zeit für Fragen und Austausch
KOSTEN
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.
ZIELGRUPPE
Verantwortliche, Geschäftsführer, Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Digitalisierung, IT von mittelständischen Unternehmen aus der Region Stuttgart.
Uhrzeit
(Freitag) 8:30 - 10:00
Ort
Online